近年来，我们在中国移动、中国电信和中国联通的线下营业厅经常能看到“免费领取手机”和“购买宽带赠好礼”等引人注目的广告宣传。看似好处多多，只需办理套餐便可无偿获赠手机，然而，实情却是这些消费者实际上签署了贷款合同，具体而言，每月交的费用中暗含了还款数额。根据最新消息，自9月24日起，这三大运营商将正式暂停金融分期购机业务，未来不再接受新申请这种“零元购机”模式。

投诉声四起，关于分期购机的诸多问题并非新鲜事。早在三年前，湖南株洲的吴先生就经历了一场营销承诺的“误导”。当时，某营业员向他许诺，若在网三年便可获赠一部手机。然而几日之后，吴先生却接到了一条“贷款成功”的短信。经查阅合同，他发现自己被附加了一笔1950元、36期的消费贷款。

时光荏苒，吴先生的遭遇并非个例。近期，许多投诉表明用户普遍误认为自己办理的是普通通信业务，实际上所签订的是贷款协议，以为支付的是话费，然而这笔费用实际上是在偿还贷款。若因话费未及时缴纳而导致手机停机，贷款也随之逾期，最终个人信用将受到严重损害。 金年会体育

对此，来自电信行业的分析师付亮表示，市场在进入3G时代之初，智能手机越来越普及，运营商们为了争夺用户，曾广泛推行“预存话费送手机”的策略，用户在支付一定金额后便可获取手机。该模式起初被视作商业创新，有助于降低消费者门槛，推动手机消费。然而，随着时间推移，这一模式逐渐偏离了初心。曾几何时，用户因逾期几天话费而面临的仅是停机，而如今，延迟支付可能会影响个人信用，转变为金融违约。而且，在渠道利益的影响下，部分线下业务员在销售时常常选择性隐瞒潜在风险。

工业和信息化部信息通信经济专家委员会专家盘和林指出，三大运营商全面停办分期购机业务的直接原因在于该模式已经演变成一种典型的“负资产”，在经济上得不偿失，而在法律和声誉层面更是危机四伏。他进一步分析，伴随数字化技术的迅猛发展，线下实体营业厅的业务职能持续缩小。加之“携号转网”政策的常态化实施，彻底打破了运营商通过长期合约锁定用户的策略，上述问题显得愈发严重。